Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den Geschäftsbedingungen und den Bestimmungen dieses Vereinbarungsvertrags einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.

RSMC Systems bietet verwaltete IT-Dienstleistungen an, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

• Verwaltete Arbeitsplatzdienstleistungen
• Verwaltete Identitäts- und Zugriffsverwaltung
• Verwaltete Server- und Netzwerkinfrastruktur
• Verwaltete Sicherheitsdienstleistungen
• Sicherung und Notfallwiederherstellung
• Cloud-Dienstleistungen und -Migrationen
• Virtuelle CIO/CISO-Dienstleistungen

Wir behalten uns das Recht vor, jedes Aspekt unserer Dienstleistungen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder abzulehnen.

Als Nutzer unserer Dienstleistungen stimmen Sie zu:

• Geben Sie genaue und vollständige Informationen an
• Halten Sie die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen
• Halten Sie sich an alle geltenden Gesetze und Vorschriften
• Nutzen Sie unsere Dienstleistungen nicht für irgendeine illegale oder unzulässige Absicht
• Behalten Sie unsere Dienstleistungen und Server nicht aus
• Probieren Sie nicht, unautorisierten Zugriff auf irgendwelche Systeme zu erlangen

Die Zahlung für Dienstleistungen erfolgt gemäß dem in Ihrer Servicevereinbarung festgelegten Abrechnungsplan. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen bei Nichtzahlung auszusetzen oder zu beenden. Verspätete Zahlungen können zusätzliche Gebühren gemäß Ihrer Servicevereinbarung nach sich ziehen. Verzugszinsen werden gemäß § 456 UGB berechnet.

Unsere Service-Level-Zusage sind in Ihrer spezifischen Servicevereinbarung ausführlich dargestellt. Wir streben an, hohe Verfügbarkeits- und Leistungsstandards für alle Dienstleistungen zu gewährleisten.

Im Falle von Dienststörungen werden wir bemüht sein, die Dienstleistungen wiederherzustellen und Updates gemäß unseren Verfahren zur Ereignisbeantwortung zu geben.

Alle Inhalte, Funktionen und Funktionalität unserer Dienstleistungen gehören RSMC Systems und werden durch internationale Urheber-, Marken- und andere Gesetze des geistigen Eigentums geschützt.

Sie behalten das Eigentum Ihrer Daten und Inhalte bei. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen gewähren Sie uns eine Lizenz, Ihre Daten zu verwenden, zu speichern und zu verarbeiten, ausschließlich zur Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie.

Bis zu dem maximalen Umfang, der von Gesetz erlaubt ist, haftet RSMC Systems nicht für jegliche indirekte, Nebenwirkungen, besondere, Folgeschäden oder Strafschäden, die aus Ihrer Nutzung oder Ihrer Unfähigkeit zur Nutzung unserer Dienstleistungen resultieren.

Unsere Gesamtverantwortung für alle Ansprüche, die aus oder in Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen entstehen, beträgt nicht mehr als den Betrag, den Sie uns für die Dienstleistungen im Voraus bezahlt haben.

Beide Parteien können die Servicevereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen. Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen bei Verstoß gegen diese Bedingungen sofort zu beenden oder auszusetzen.

Bei Beendigung erhalten Sie Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen in einem Standardformat, vorbehaltlich der Zahlung aller ausstehenden Gebühren.

Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt für Widerruf:
RSMC Systems e.U.
Simmeringer Hauptstraße 24
1110 Wien, Österreich
E-Mail: info@rsmc.at

Diese Bedingungen unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien als vereinbart, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:https://ec.europa.eu/consumers/odr